SNS Bank Tilburg

Als stagiaire Klantadviseur ben je het gezicht van SNS Bank in de lokale markt. Je bent verantwoordelijk voor de uitstraling en beleving van de winkel. Je signaleert behoeftes van klanten en weet hier optimaal op in te spelen. Hierbij adviseer je klanten bij het aankoopproces in de winkel en benader je klanten actief via de telefoon. Je verwijst je klanten door voor adviesgesprekken met de Financieel Adviseur. Tot slot geef je ook ondersteuning aan de Financieel Adviseurs.Jouw werkzaamheden:• Fungeren als gastheer/gastvrouw van de SNS winkel.• Assisteren van de Financieel Adviseur. Dit betekent het voorbereiden van advies gesprekken, het assisteren bij de administratieve afhandeling en het zorgen voor kwalitatief goede afspraken in de agenda van de financieel adviseur.• Bezoekers helpen en adviseren over onze producten en diensten.• Klanten ondersteunen bij het zelf uitvoeren van servicehandelingen en het vinden van de juiste informatie op internet.• Acties en middelen bedenken om onze klanten proactief te benaderen in de lokale markt.