MBO Niveau 1, MBO Niveau 2, MBO Niveau 3, MBO Niveau 4
Description
Vind jij het leuk op een werkdag te maken krijgen met verschillende activiteiten, kom dan werken bij REMENKO Automotive. Als allround assistant business services/managementassistente verricht je werkzaamheden zowel front- als backoffice. Samen met onze telefoniste/receptioniste en medewerkster backoffice ben je het visitekaartje van onze organisatie. Je handelt klantvragen op een klantvriendelijke en professionele manier zoveel mogelijk zelfstandig af. Technische vragen speel je door naar jouw collega’s. Je maakt een factuur voor klanten die hun bestelling komen afhalen en rekent met hen af. Daarnaast handel je samen met onze medewerker backoffice de bestellingen via onze webshops af. Verder plan je afspraken in voor klanten die ons bedrijf bezoeken voor het ophalen van gehuurde producten of langskomen voor het inbouwen of monteren van accessoires. Zo ziet jouw dag eruit: Bij de start van de werkdag klok je in en drink je een lekkere kop koffie of thee. Net waar je op dat moment trek in hebt. Geen dag is hetzelfde. Op maandag zijn er bijvoorbeeld veel bestellingen. Andere dagen is het een mix van bezoekers en vragen via e-mail, telefoon en WhatsApp. Samen met jouw collega’s bespreek je welke werkzaamheden vandaag of die week gepland staan en of er nog bijzonderheden zijn. Je ontvangt de bezoekers van onze showroom. De bestellingen zet je door naar de afdeling magazijn. Bestellingen ingepakt, dan begin je met factureren. Tussendoor beantwoord je de vragen van klanten. Aan het eind van de werkdag check je of alle bestellingen en klantvragen zijn afgehandeld en klok je uit. Met een goed gevoel ga je naar huis, want jij hebt onze belofte “vandaag besteld voor 16:00 uur, morgen bezorgd” weer waargemaakt. En dat vinden onze klanten fijn!