Support IT stage

Vacature als richtlijn! Onsite Automation gaat zijn team uitbreiden!  Wij zoeken een IT support engineer.

Bij Onsite Automation werk je aan het verbeteren en beheren van de IT voor een diversiteit aan organisaties. Van een prachtige wijnhandel, een mooie hotelketen in Amsterdam tot een internationaal kledingmerk en groothandel met vestigingen in heel Europa. De charme daarbij is dat de contacten en het werk elke dag afwisselend is.

De diensten en producten variëren van werkplekbeheer, IT bedrijfsinfrastructuur, netwerk-, serverbeheer, hosting tot monitoring, security en inzetten van automatisering.

Wat ga je doen?

Als support engineer ben jij het eerste aanspreek punt voor onze klanten. Samen met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor het voorkomen/oplossen van gebruikersproblemen en het adviseren van onze klanten. Door de juiste vragen te stellen en een diagnose te maken zullen de meeste vragen/problemen al door jou worden opgelost. Telefonisch maar soms ook op locatie zal je veel contact hebben met de gebruikers. Je zorgt voor de juiste registratie van meldingen en informatievoorziening aan de gebruikers. Ook ben je medeverantwoordelijk voor het maken en bijhouden van documentatie en werkinstructies. Je bent verantwoordelijk voor diverse installaties, controles op servers/werkstations.

Wij vragen aan jou:

• Een afgeronde ICT opleiding van minimaal MBO niveau 4 en enige ervaring in soortgelijke functie. Of wij leiden je ook graag op.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Kennis en ervaring met Microsoft Office programma’s.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift.
• Je kan jezelf goed verstaanbaar maken in het Engels
• Ervaring met:
• Windows 11
• Windows Server
• Microsoft Office
• Active Directory
• Android & IOS
• Microsoft 365
• MacOS

  Wat kan Onsite Automation jou bieden

Je komt te werken in een, groeiend en financieel gezond bedrijf. Onsite Automation investeert in vooruitstrevende IT-diensten in een technisch uitdagende werkomgeving. Wij onderscheiden ons door een persoonlijke en directe aanpak. Wij staan voor een oplossingsgerichte en open informele cultuur, zelfontwikkeling en deelname in ons bedrijf. De functie, de manier waarop wij werken, je collega’s en de klanten bieden je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen maar ook om deel te nemen in ons bedrijf.

Wij geloven in een fijne werkplek met: ·         zit-sta bureaus en verschillende soorten stoelen, ·         vergoeding van en sporten onder werktijd ·         heerlijke lunch op kantoor ·         flexibele werktijden ·         vrijheid en eigen verantwoordelijkheid ·         mogelijkheden tot thuiswerken ·         mooie werkplek aan het Spaarne in Haarlem Wij werken voornamelijk met:

·         HPE servers, storage en netwerkapparatuur

·         Aruba switches en accesspoints

·         Fortinet firewalls, accesspoints en switches

·         Microsoft Windows voor Server en Werkstations

·         Hyper-V

·         Microsoft 365

·         Azure