De Commercieel medewerker verzamelt (klant-, product- en markt)informatie, stelt een activiteitenplan op, bereidt verkoopgesprekken voor en voert deze gesprekken, acquireert klanten of opdrachten, stelt offertes op, onderhandelt met klanten en verzorgt het (interne) ordertraject. Ook voert hij promotieactiviteiten uit, onderhoudt hij actief contact met klanten en behandelt hij klachten.